VENDIMONDO GmbH

– Rückgabe und Rückerstattung –

Rückgabe

(a) Rückgabe und Rückerstattung

VENDIMONDO akzeptiert die Rückgabe von Produkten in wiederverkaufsfähigem Zustand innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen. Die 30 Tage beginnen mit dem Datum, an dem Sie das Produkt erhalten, entweder durch Sie (den Käufer/die Käuferin) oder einen dritten Empfänger. Bei zurückgeschickten Produkten, die unvollständig oder beschädigt sind, behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr zum Decken der bei uns anfallenden Kosten zu erheben.

Dieses Rücknahmeangebot gilt explizit für Produkte, die auf www.catconcept.eu gekauft wurden. Für alle anderen Käufe kontaktieren Sie bitte den entsprechenden Verkäufer, von welchem Sie das Produkt erworben haben.

Um Ihr Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst per Post, Email oder Fax:

VENDIMONDO GmbH
Frankfurter Str. 2a
61137 Schöneck
Deutschland

Tel: +49 (0) 6187 93 84 33 0

info@vendimondo.eu

Wir werden Ihre Anfrage bearbeiten und Ihnen den vollständigen Betrag für das/die zurückgeschickte/n Produkt/e erstatten. Bitte gewähren Sie uns 14 Tage nach Eintreffen der Rücksendung für die Bearbeitung.

Bitte beachten Sie, dass VENDIMONDO nicht die Versandgebühr für Rücksendungen übernimmt.

(b)Reparaturen oder Ersatzprodukt

VENDIMONDO wird Ihr Produkt reparieren oder ersetzen, falls es während der entsprechenden Garantiezeit bei normaler Benutzung einen Herstellungsmangel aufweist.

Die Garantiezeit beträgt 24 Monate ab dem Kaufdatum.

Sollte Ihr Produkt beschädigt sein oder andere Defekte aufweisen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst per Post, Email oder Tel:

VENDIMONDO GmbH
Frankfurter Str. 2a
61137 Schöneck
Deutschland

Tel: +49 (0) 6187 93 84 33 0

info@vendimondo.eu

Sollten Sie Ihr Produkt bei einem Händler erworben haben, so fragen Sie bitte direkt den entsprechenden Händler nach der in Frage kommenden Garantie.

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